Jakarta: LRT Jabodebek berkomitmen menghadirkan layanan transportasi aman, nyaman, dan tepat waktu bagi pengguna. Mereka juga bertanggung jawab menangani barang tertinggal di kereta maupun area stasiun.
Executive Vice President LRT Jabodebek, Mochamad Purnomosidi mengatakan sejauh ini petugas menemukan 2.919 barang pengguna periode Januari-Mei 2025. Dari jumlah itu, 1.091 barang telah dikembalikan setelah proses verifikasi data.
“Sepanjang Januari-Mei 2025, petugas LRT Jabodebek menemukan 2.919 barang pengguna yang tertinggal baik, di kereta maupun area stasiun. Dari jumlah tersebut, sebanyak 1.091 barang berhasil dikembalikan kepada pemiliknya setelah melalui proses verifikasi dan pencocokan data,” kata Purnomosidi, Rabu (11/6/2025).
Temuan barang beragam mulai dari kartu uang elektronik hingga laptop dan perhiasan. Semua barang tercatat rapi dan disimpan dengan prosedur keamanan standar.
Mochamad Purnomosidi, menyatakan kejujuran serta integritas petugas sebagai pilar utama. Purnomosidi menegaskan petugas rutin memeriksa kereta dan area stasiun.
“Petugas kami secara rutin memeriksa kereta dan stasiun untuk memastikan tiada barang terlupakan,” ujar Purnomosidi. “Kami menjunjung tinggi kepercayaan publik dan berupaya semaksimal mungkin mengembalikan setiap barang kepada pemiliknya,” lanjutnya.
LRT Jabodebek memaksimalkan penggunaan sistem CCTV untuk mempercepat identifikasi barang. Koordinasi lintas unit juga diterapkan untuk mendukung proses pengembalian barang.
Pengguna diimbau selalu memeriksa barang bawaan sebelum meninggalkan kereta atau stasiun. Nomor Contact Center KAI 121, alamat email cs@kai.id, dan akun media sosial resmi tersedia untuk pelaporan barang hilang.
Purnomosidi menegaskan menjaga barang pengguna merupakan bukti komitmen layanan. LRT Jabodebek akan terus memperkuat kualitas layanan untuk transportasi publik andalan masyarakat.
“Meskipun petugas LRT Jabodebek selalu siaga, menjaga barang pribadi adalah tanggung jawab utama setiap pengguna. Kami berharap kerja sama ini dapat menciptakan pengalaman perjalanan yang lebih aman dan nyaman bagi semua,” tutup Purnomosidi.
